管理員回復：經(jīng)核實(shí)：公交線(xiàn)路的運營(yíng)走向是經(jīng)交通局等多方部門(mén)審批后方可運營(yíng)，112路里程39.16公里，周轉時(shí)間120分鐘，里程及運轉時(shí)間較長(cháng)，不具備延伸的條件，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復：14路線(xiàn)根據新城區國信上城小區附近居民要求，并進(jìn)行社會(huì )公示后，繞行國信上城，也是經(jīng)過(guò)上級主管部門(mén)審批的。不能隨意縮減營(yíng)運里程。該市民所留電話(huà)撥打后提示空號。

管理員回復：公交卡不屬于公交公司管轄，建議撥打市民卡公司電話(huà)81278888咨詢(xún)。

管理員回復：經(jīng)核實(shí)，該市民反映的53路恒大站臺位置屬于站務(wù)公司設置，我公司53路恒大濱河左岸站臺位于該乘客反映的站點(diǎn)相距200米左右。為方便市民乘車(chē)現在這兩處都進(jìn)行?？?。

管理員回復：經(jīng)核實(shí)，該市民反映的53路恒大站臺位置屬于站務(wù)公司設置，我公司53路恒大濱河左岸站臺位于該乘客反映的站點(diǎn)相距200米左右。為方便市民乘車(chē)現在這兩處都進(jìn)行?？?。已于8月23日15:00致電該市民，告知事實(shí)情況，乘客表示了解。

管理員回復：感謝乘客建議，香山南路由于受多種因素制約，暫無(wú)開(kāi)通公交車(chē)計劃，市民可以就近前往銅山路乘坐公交車(chē)

管理員回復：858路是農公線(xiàn)路，目前有徐運集團和兆通公司兩家單位的車(chē)輛混編經(jīng)營(yíng)。沒(méi)有實(shí)行智能調度，無(wú)法使用掌上公交查詢(xún)功能。還請市民理解。

管理員回復：97路6:30有由工程學(xué)院發(fā)車(chē)，興隆大酒店有改為6:30發(fā)車(chē)的計劃，需要有審批流程。

管理員回復：兆通公司移動(dòng)支付目前在80、83等幾條線(xiàn)路上進(jìn)行試行。待使用穩定后，也會(huì )逐步向其他一些線(xiàn)路進(jìn)行推廣。已向該市民說(shuō)明，表示理解。

管理員回復：經(jīng)核實(shí)：道路正常的情況下32路間隔25分鐘，周轉時(shí)間70分鐘左右，如道路出現異常情況，運營(yíng)間隔及周轉時(shí)間都會(huì )延長(cháng)，請給予諒解，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復：乘客，您好！我公司接到您關(guān)于51路等候時(shí)間較長(cháng)的問(wèn)題，公司主要領(lǐng)導高度重視，并在第一時(shí)間安排專(zhuān)人對51路營(yíng)運間隔進(jìn)行調研。在經(jīng)過(guò)考察論證后，該線(xiàn)路堵點(diǎn)較多，路堵嚴重，導致車(chē)輛經(jīng)常晚點(diǎn)。針對此問(wèn)題我們將根據客流以及路堵情況，及時(shí)調整發(fā)車(chē)班次，對線(xiàn)路發(fā)車(chē)頻率進(jìn)行優(yōu)化調整，并計劃將于近期增加51路運營(yíng)車(chē)輛，以滿(mǎn)足出行的乘車(chē)需求。您的建議，是我們管理工作改進(jìn)的動(dòng)力，懇切希望您一如既往地關(guān)心關(guān)注我們的工作，如有不便，敬請諒解！我們將努力工作，回饋廣大熱心人士的監督和支持！??

管理員回復：我公司工作人員劉委于2019年8月17日16點(diǎn)39分用80808484給市民回電，告知市民因九里新苑停車(chē)場(chǎng)出口綠化帶未拆除，不具備公交車(chē)安全通行的條件，新停車(chē)場(chǎng)尚未進(jìn)行安全驗收，下一步公司和鼓樓區住建局繼續加大協(xié)調力度，將出口處的綠化帶進(jìn)行拆除，確保安全運行。待條件具備后進(jìn)行605、612延伸九里新苑。市民表示理解。

管理員回復：838路目前僅有兩臺車(chē)輛運營(yíng)，運營(yíng)間隔約1個(gè)多小時(shí)一班。因車(chē)況老舊，故障率也較高，再加上道路堵塞，可能會(huì )有所延長(cháng)。兆通公司工作人員侯春燕于8月19日8：00、8：208：45通過(guò)電話(huà)80270828聯(lián)系服務(wù)對象，電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。

管理員回復：已與15852319623市民聯(lián)系，她自稱(chēng)沒(méi)反映此事，且人也不在徐州。實(shí)際情況：賈汪公司自私人車(chē)停運以來(lái)，25路已增加班次，同時(shí)已抽調26路支援25路早晚高峰。不存在上不上人和運力不足現象。

管理員回復：建議撥打新區巴士83400895找尋。

管理員回復：站牌站臺不屬于公交公司管轄，建議撥打城管熱線(xiàn)12319反映。

管理員回復：感謝市民的來(lái)電，增設英文報站非我公司能決定的我公司運營(yíng)部門(mén)已將該市民的建議反映給相關(guān)部門(mén)。于2019年8月14日9:15分電話(huà)聯(lián)系該市民時(shí)未等工作人員講完該女士說(shuō)行并掛斷。

管理員回復：經(jīng)核實(shí)：現公交車(chē)逐漸采用綠色環(huán)保純電車(chē)，其它車(chē)型逐漸被淘汰，現70路的配車(chē)數由16臺增加到18臺，您的建議已與相關(guān)部門(mén)反映，感謝您對公交的關(guān)注，

管理員回復：經(jīng)核實(shí)：線(xiàn)路的運營(yíng)走向是經(jīng)交通局等相關(guān)部門(mén)審批后方可開(kāi)通，207路線(xiàn)暫時(shí)無(wú)法繞行到徐州高鐵站，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復：兆通公司工作人員何建于8月12日9：00通過(guò)電話(huà)15150076895聯(lián)系服務(wù)對象，告知：102路車(chē)輛老舊，故障率較高，在保證首末班準點(diǎn)的情況下，白天班次會(huì )有所調整。經(jīng)與市民說(shuō)明，表示理解。