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2018/11/23 17:48:58周明星
11月21日，我在公交車(chē)上好像丟了鑰匙，支付寶里車(chē)牌有編號，大概遺失在三輛車(chē)中的某一輛車(chē)，中午的時(shí)候丟的，19路001783和游2路001853和19路001792，幫忙查查，謝謝啦！
管理員回復：請撥打83400895找尋。
2018/11/23 12:58:12songlin
昨天下午，乘坐57路公交車(chē)，小寶寶丟了一只藍色鞋，想問(wèn)問(wèn)應該咨詢(xún)哪個(gè)部門(mén)，聯(lián)系電話(huà)多少?謝謝
管理員回復：請撥打87836270詢(xún)問(wèn)。
2018/11/23 7:44:28小齊齊
從大黃山到新城區政府辦公廳，坐公交很麻煩，并且公交繞行，加長(cháng)乘車(chē)時(shí)間，耽誤了好多不必要時(shí)間，希望增加郊區去新城區線(xiàn)路
管理員回復：感謝乘客建議，作為城市公共交通線(xiàn)路，主要覆蓋重心和功能側重于主城區，隨著(zhù)城市不斷的擴大和公交資源的局限性，我公司不遺余力將每一條線(xiàn)路的作用最大化，目前已為大黃山至新城區提供了可轉乘前往的保障，望乘客選擇最優(yōu)組合乘坐。
2018/11/22 17:13:48IPM1501
游1有位女司機，不適合干司機這一行。沒(méi)有耐心，敏感，因為一點(diǎn)堵車(chē)就說(shuō)少腦子一些話(huà)語(yǔ)。更為感人的是不等乘客，看到了乘客向它招手頭就擰向另一邊徑直把車(chē)開(kāi)走，具體可看5點(diǎn)左右途徑市四院錄像。這樣的人也不會(huì )微笑服務(wù)，本人對于貴公司雇傭此類(lèi)員工表示極大的震驚與詫異。
管理員回復：和該市民聯(lián)系，對方也無(wú)法提供具體時(shí)間段和車(chē)號，無(wú)法落實(shí)到具體個(gè)人。公司會(huì )針對該市民反映的情況內容宣傳教育全體駕駛員，要求工作中耐心、熱心的為乘客服務(wù)。
2018/11/21 15:11:13周明星
我在公交車(chē)上好像丟了鑰匙，我知道車(chē)牌號，打你們公交公司電話(huà)沒(méi)人接
管理員回復：建議留下乘坐的車(chē)輛路別，以便提供相關(guān)公司電話(huà)咨詢(xún)。
2018/11/21 12:34:46豆豆
銅山區漢王鎮東沿村西沿村能否開(kāi)通到銅山區政府路線(xiàn)公交車(chē)？
管理員回復：新開(kāi)通公交線(xiàn)路要由政府部門(mén)審批，公交企業(yè)無(wú)權開(kāi)通公交線(xiàn)路
2018/11/21 9:39:01如萍
早上7:30乘坐69路蘇C09655D，司機一路與乘客閑聊（徐州話(huà)閑拉呱），并在言語(yǔ)中對其他乘客進(jìn)行侮辱。作為一名旁觀(guān)者，我認為早高峰時(shí)間司機應該全神貫注開(kāi)車(chē)，保證乘客的安全，更不該無(wú)緣無(wú)故地侮辱乘客！請貴公司加強對員工的教育，提高自身的素質(zhì)。
管理員回復：針對市民反映事情我公司非常重視，通過(guò)調取車(chē)載視頻查看，與該市民所說(shuō)有出入。視頻看到，一位老年乘客詢(xún)問(wèn)駕駛員問(wèn)題，駕駛員一一進(jìn)行解答，沒(méi)有侮辱乘客行為。我公司管理人員欲與該市民聯(lián)系說(shuō)明，多次撥打市民電話(huà)，電話(huà)為空號。
2018/11/21 8:57:05Emily
75路公交車(chē)經(jīng)常不準時(shí)，11月21日早上7點(diǎn)40左右應該有一班的，到8點(diǎn)都沒(méi)來(lái)，導致我上班遲到，太過(guò)分了?。?！而且中間間隔很長(cháng)，建議10分鐘一班
管理員回復：75路現運營(yíng)臺次12臺，平均間隔15分鐘每班。因21號早有一班車(chē)途中故障，導致?tīng)I運計劃臨時(shí)調整，間隔30分鐘。已與該乘客多次聯(lián)系，電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。
2018/11/20 11:20:36奇妙
612和605什么時(shí)候能通到九里新苑,九里新苑七期已經(jīng)上房入住的人口也很多再加上六期五期的人，九里新苑這么多人每天就只能等個(gè)17w，還將近一小時(shí)一班車(chē)，出行太不方便了，望公交公司重視。
管理員回復：經(jīng)廣大市民的多次反映605路612路延伸至九里新苑，公司予以重視?，F存在場(chǎng)地停車(chē)問(wèn)題，公交車(chē)廠(chǎng)的站點(diǎn)設立是由場(chǎng)站公司、規劃局等多個(gè)部門(mén)實(shí)地考察審批決定，已反映給公司營(yíng)運部及上報相關(guān)單位。已與該市民聯(lián)系說(shuō)明。我工作人員劉艷玲于2018年11月22日8:37分通過(guò)電話(huà)：18020585283聯(lián)系該市民，市民表示滿(mǎn)意。
2018/11/19 21:45:11freya
99路在泉山公園和泉山法院站均標有礦大南湖校區站，但并沒(méi)有在礦大南湖校區站?？?，希望解決此問(wèn)題
管理員回復：經(jīng)核實(shí)，99路為定時(shí)班車(chē)，兩端發(fā)車(chē)時(shí)間為定點(diǎn)發(fā)車(chē),礦大南湖沒(méi)有?？奎c(diǎn)，99路不再此站?？?。已與11月12日12:26分撥打該乘客電話(huà)，告知事實(shí)情況，乘客表示了解。
2018/11/19 11:47:40紫馨
徐州公交602路間隔時(shí)間太長(cháng)，昨晚在汽車(chē)南站公交站臺等車(chē)25分鐘，上車(chē)后咨詢(xún)答復20分鐘一班車(chē)，這么好的線(xiàn)路，美凱龍~朝陽(yáng)~東站~七里溝~南站~食品城，人群密集的地方20分鐘一班車(chē)太少了吧，過(guò)3輛603都不來(lái)一輛602車(chē)。
管理員回復：經(jīng)核實(shí)：602路車(chē)況老舊，安全隱患大，車(chē)輛需要去檢修，造成個(gè)別時(shí)間段營(yíng)運間隔大，感謝您對公交的關(guān)注。
2018/11/19 10:24:57徐州熱心市民
建議公交車(chē)每天九點(diǎn)之前不要對老年卡進(jìn)行免費，每天早上上班族和學(xué)生們都擠不上去公交車(chē)，車(chē)上一半都是老年人，有時(shí)上不來(lái)跟學(xué)生擠，甚至揚言他們上不去公交車(chē)，所有人都別走，司機都沒(méi)有辦法，不是不尊重老年人，只是覺(jué)得有些太猖狂，希望能有合理的解決辦法
管理員回復：公交乘車(chē)卡不屬于公交公司，建議向市民卡公司反映。公交部門(mén)宣傳呼吁老年人盡量不要在早高峰乘坐，以便產(chǎn)生安全隱患。
2018/11/19 7:50:18莫妮卡
61路最近經(jīng)常性晚點(diǎn)。早上7點(diǎn)半到驛城花園?，F在要等到7.40才能等到公交車(chē)
管理員回復：該市民不是在終點(diǎn)站等車(chē)的，車(chē)輛中途到站時(shí)間與道路情況、天氣視線(xiàn)情況等均有關(guān)系，不能夠完全準點(diǎn)。另外，近期61路因車(chē)輛老舊維修，營(yíng)運班次計劃有所調整。請市民理解。
2018/11/16 15:27:57寧寧
我是一名左髖離斷殘疾人，11月16日在二院做完檢查后坐37路車(chē)于13點(diǎn)20分在水漫橋下車(chē)，十分感謝這位車(chē)牌號35667的司機小哥，感謝他主動(dòng)熱情地攙扶我上下車(chē)，幫我搬輪椅上上下下至安全地點(diǎn)才放心開(kāi)車(chē)。毫無(wú)怨言，服務(wù)態(tài)度真好，讓我倍感溫暖!司機師傅為你為徐州公交點(diǎn)贊
管理員回復：對該駕駛員通報表?yè)P。
2018/11/16 14:11:29哇卡卡
因為從漢城到聾啞學(xué)校只有37路公交車(chē)，所以比較擁擠，尤其是龜山漢墓站。到了大雨大雪天出行尤其不便，能不能在附近增加別的公交車(chē)，緩解這種狀況。
管理員回復：已向相關(guān)部門(mén)反映。
2018/11/14 23:14:47家鄉
張集鎮魏集村到張集街的大張路有十幾公里，沿途很多村莊，但是沒(méi)有一條公交，沿線(xiàn)居民出行很不容易，會(huì )開(kāi)通魏集到張集的公交嗎？或者有可能把83路車(chē)延長(cháng)到魏集村嗎？
管理員回復：因大廟至魏集沿線(xiàn)道路未完全修復，不具備安全通行公交車(chē)的條件。待道路完全修復，具備安全通行條件后，公司會(huì )進(jìn)行線(xiàn)路調研，適時(shí)開(kāi)通公交車(chē)。83路審批線(xiàn)路是從銅山汽車(chē)站至張集鎮，無(wú)法延伸到魏集村。
2018/11/14 21:40:21寧寧
我是一名左髖離斷的殘疾人，想感謝11月14日17點(diǎn)10左右到礦山路加油站點(diǎn)的65路車(chē)司機，車(chē)牌號可能是33663的司機師傅。和11月14日下午15點(diǎn)左右在礦務(wù)局站點(diǎn)的13附線(xiàn)司機師傅。感謝他們幫我抬輪椅，不怕麻煩攙扶我上下車(chē)，這是截肢以來(lái)第一次座公交出行。謝謝謝謝遇到的每位好心
管理員回復：已對駕駛員提出表?yè)P。
2018/11/14 16:30:11zhouxu
11月14號下午我乘坐一輛602路車(chē)牌號蘇C27921的車(chē)，是一位年輕的女司機這位女司機服務(wù)真好，耐心為我講解轉車(chē)路線(xiàn)，還等我坐穩才開(kāi)學(xué)，開(kāi)車(chē)技術(shù)不錯，對其它乘客服務(wù)態(tài)度也是很好，這讓我很開(kāi)心，徐州就缺這樣的司機 對這位女司機點(diǎn)個(gè)贊
管理員回復：已對駕駛員提出表?yè)P。
2018/11/12 21:21:26漢王
您好，請問(wèn)下68路是否有延長(cháng)至漢王鎮的希望，另外31路能增否延長(cháng)運行時(shí)間，并增加班車(chē)呢？另外珠江西路能否增加公交車(chē)運行呢
管理員回復：已與市民聯(lián)系說(shuō)明，目前68路和31路沒(méi)有線(xiàn)路調整計劃。市民表示理解，對回復滿(mǎn)意。我公司目前沒(méi)有在珠江西路增加公交車(chē)的運營(yíng)計劃。
2018/11/12 18:44:03玉米
以前的奔騰大道和荊馬河南路都是斷頭路，112路和48路的終點(diǎn)只能設在這里。就在幾個(gè)月前這兩條路實(shí)現了與天齊路的連通，因此112與48路也就具備了向北延伸的條件。九里山以北的公交線(xiàn)路少，萬(wàn)科城等小區的居民又比較多，希望可以延長(cháng)這兩條線(xiàn)路以緩解出行之難。
管理員回復：經(jīng)核實(shí)：:一，48路為環(huán)形線(xiàn)路，以鼓樓生態(tài)園為終點(diǎn)站東，南雙向發(fā)車(chē)，鼓樓生態(tài)園附近小區居民乘客需求較大。二，48路線(xiàn)路主要功能為市區連接鼓樓區奔騰大道，經(jīng)馬路，中山北路附近乘客的乘車(chē)需求，依據以上兩點(diǎn)我公司將暫時(shí)不對48路進(jìn)行調整。
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